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iOS13.3アップデート後にiPhoneXR Face idが機能しない問題を修正する方法

  • 桜太
iOS13.3アップデート後にiPhoneXR Face idが機能しない問題を修正する方法

iPhone XRで機能しないFace IDは、最新のiOS13.3アップデートのインストール後に報告されるさまざまなアップデート後のエラーの1つです。読み進めて、この問題に対処する方法を確認してください。

Face IDを使用すると、ユーザーはデバイスのパスコードを入力せずに、電話のTrueDepth(前面)カメラを見るだけで、iPhoneデバイスのロックを解除し、サードパーティのアプリにアクセスし、AppStoreとiTunesの購入を認証できます。この驚くべき機能は、iPhoneXからAppleの最新のフラッグシップであるiPhone11までの最新のiPhoneバージョンでのみ利用できます。この機能を利用するには、iPhoneデバイスが最新のiOSバージョンともちろんFace IDで実行されている必要があります。正しく設定されています。

Appleは最近、iOS 13.3アップデートを公開しました。これは、現在のiOSの問題に対する修正パッチを提供し、追加のiOS機能を提供します。ただし、iOSユーザーからは、導入された新しいエラーも報告されており、その1つが機能していないFace IDです。この投稿では、新しいシステムの実装後に機能しなくなったFace IDを修正するためのトラブルシューティング手順のセットを並べました。この種の問題を抱えているiPhone XRユーザーの中にいる場合は、この記事をさらに読んで、自分の側で問題に対処する方法を学んでください。

iOS13.3のアップデート後にiPhone XR Face IDが機能しない問題を修正

iPhoneデバイスでFace IDを使用する際に考慮する必要があることがあります。iPhoneのフロントカメラを使用するため、TrueDepthカメラに汚れや破片がなく、電話ケースやスクリーンプロテクターで覆われておらず、ユーザーの顔から約10〜20インチの距離にあることを確認する必要があります。フロントカメラに)。これは、顔がフロントカメラにはっきりと登録されている必要があるためです。そうしないと、画像が認識されません。

また、iPhone XR デバイスの電源を入れたばかりの場合、Face IDが意図したとおりに機能しないこと、48時間以上ロックが解除されていないこと、iOSデバイスがデバイスパスコードを使用して正確に6時間ロック解除されていないことにも注意する必要があります。そして半日、Face IDが過去4時間デバイスのロックを解除しておらず、Face IDを使用してiPhoneのロックを5回以上失敗し、デバイスでSOS緊急通話を開始した後。また、iPhoneのバッテリー寿命が10%未満の場合、Face IDは機能しません。

上記の要件を満たしていてもFace IDが機能しない場合は、iPhoneのFace IDシステムに影響を与えているさまざまなシステムの不具合やiOSのバグに対処している可能性があります。ソフトウェア関連の要因を除外するには、以下にリストした潜在的な解決策に従ってください。

iPhone XR Face IDが機能しない

1番目の解決策:iPhone xrを再起動して、iOS13.3のアップデート後に機能しないFace IDを修正します。

iPhone XRを再起動すると、Face IDが正しく機能するのを妨げる小さなシステムの不具合が解消されます。これは、動作を停止したFaceIDを含むiOSの問題を修正するための最も簡単で効果的なソリューションと見なされます。これをiPhoneで試してみたい場合は、次の手順に従ってください:

  • 1.サイドボタンまたは電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます。
  • iPhone XR画面に[スライドして電源を切る]コマンドが表示されたら、両方のボタンを放します。
  • 3.電源オフスライダーを右にドラッグして、iPhone XRをシャットダウンします。
  • 4.次に、少なくとも30秒後、サイドボタンまたは電源ボタンをもう一度押し続け、Appleロゴが表示されたら離します。

または、強制的に再起動することで、iPhone XRをすばやくクリーンに起動することもできます。この方法は、特にスマートフォンの画面表示がタップおよびスワイプコマンドに適切に応答しない場合に適したオプションと見なされます。それでも、携帯電話のメモリに保存されている可能性のある破損したアプリのキャッシュファイルは、処理後にダンプされます。したがって、問題がこれらのジャンクファイルに関連している場合は、この方法を使用してFace IDが機能しない問題を修正する必要があります(face id 設定 できない)。iPhone XRを強制的に再起動するには、次の手順に従います:

  • 1.音量大ボタンを押してすばやく離します。
  • 2.音量小ボタンを押してすばやく離します。
  • 3.最後に、Appleロゴが画面に表示されるまでサイド/電源ボタンを押し続けます。

iPhone XRが完全に起動するまで待ちます。次に、Face IDを使用してiPhoneのロックを解除し、問題が修正されたかどうかを確認してください。そうでない場合は、次のトラブルシューティングガイドに進んでください。

2番目の解決策:iPhone XRでFace ID設定を管理します

新しいiOSバージョンが実装された後、Face IDが自動的に無効になっている可能性もあります。これがFace IDが機能しなくなる根本的な原因である場合は、この機能を再度有効にすると問題が確実に解決します。iPhone XRでFace ID機能を管理するには、以下の手順を確認してください:

  • 1.ホームから設定アプリを起動します。
  • Face IDとパスコードを選択します。
  • 3.次に、[USE Face ID FOR]セクションのすべてのオプションをチェックし、各オプションの横にあるスイッチが有効になっていることを確認します。それ以外の場合は、すべてのオプションのスイッチを切り替えて、Face IDをすぐにオフにしてから再びオンにします。

必要な変更を加えた後、Face IDを使用してアプリを起動するか、iPhone XRデバイスのロックを解除してみてください。

3番目の解決策:Face IDをリセットしてから、再設定します

それでもiPhone XRでFace IDが機能しない問題を修正できない場合は、Face IDを削除して新しいものを設定することをお勧めします。これを行うには、次の手順に従います:

  • 1.ホーム画面から[設定]に移動します。
  • 2.次に、Face IDとパスコードを選択します。
  • 3.下にスクロールして[Face IDのリセット]をタップし、以前に保存したIDを削除または削除します。

IDを削除した後、iPhone XRを再起動(ソフトリセット)してシステムを更新します。次に、次の手順を使用してFace IDを再度設定します:

  • 1.[設定]に移動し、[Face IDとパスコード]を選択します。
  • 2.プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
  • 3.次に、[Face IDの設定]をタップします。
  • 4.iPhoneを縦向きに持ち、デバイスをカメラの前に置きます。
  • 5.次に、[開始]をタップし、顔をフレーム内に配置し、ゆっくりと頭を動かして顔スキャンの円を完成させ、[続行]をタップします。
  • 6.次に、ゆっくりと頭をもう一度動かして2回目の円を完成させ、[完了]をタップします。

その後、Face IDがすでに機能しているかどうかを確認することを忘れないでください。

4番目の解決策:iPhone XRを工場出荷時のデフォルト設定に復元して、iOS13.3のアップデート後に機能しないFace IDを修正します

困難なバグや主要なソフトウェアの不具合は、基本を使用して対処することはできません。したがって、より高度なソリューションは、これらの要因によって与えられているFace IDを修正する必要があります。このプロセスでは、これらのバグや不具合が解消されるだけでなく、スマートフォンの内部メモリに保存されている重要なファイルもすべて消去されます。そのため、iTunesやiCloudでバックアップを作成する必要があります。重要なファイルがすべて削除されたら、次の手順を使用してマスターリセットまたはファクトリリセットを実行できます:

  • 1.ホームから設定アプリを開きます。
  • 2.次に[一般]をタップします。
  • 3.スクロールして[リセット]をタップします。
  • 4.次に、指定されたオプションから[すべてのコンテンツと設定を消去]を選択します。
  • 5.デバイスのパスコードを入力して続行します。
  • 6.次に、iPhone XRデバイスの工場出荷時のリセットを確認するオプションを選択します。

iPhone XRが工場出荷時のデフォルト設定に完全に復元されるまで待ち、画面の指示に従って電話を再び新品に設定します。また、Face IDを再度設定する必要があります。

専門家に助けを求める

上記のトラブルシューティング手順を使用してiPhone XRでFace IDが機能しない問題を修正できない場合は、Appleサポートに連絡して問題をエスカレーションすることができます。さらに支援や推奨事項を提供する必要があるため、問題が発生した時期と、Face IDの問題を修正するために行ったことに関する詳細情報を必ず提供してください。

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